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Revoke Ce site fait usage de cookies. En poursuivant la navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies pour permettre la réalisation de statistiques de visite. En savoir plus Non je refuseOui je comprends Aller au contenu ","library":"fa-solid"},"toggle":"burger","sticky_offset":0,"sticky_effects_offset":0}" data-widget_type="nav-menu.default"> Home Nos jobs CHU Helora Candidature spontanée CHU Helora Mon profil CHU Helora Menu Home Nos jobs CHU Helora Candidature spontanée CHU Helora Mon profil CHU Helora Collaborateur - Service Desk - Multi-sites (H/F) Print Share on Facebook Share on Linkedin PDF Afficher toutes les fonctions La société Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA , par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et le Brabant Wallon. L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité. Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l'un de nos 7 sites. Fonction Le collaborateur du Service Desk du département informatique est chargé de la gestion complète de l’ensemble du parc bureautique (installation, mise à jour, …) et du support de 1er niveau aux utilisateurs pour l’ensemble de leurs outils informatiques (support et déploiement des applications métier). En tant que collaborateur service desk, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d’information tant d’un point de vue technique qu’applicatif y compris de manière mobile sur tous les sites du groupe, sur base de procédures fournies par le niveau 2 ; Configurer, installer et assurer le suivi des postes de travail des utilisateurs et imprimantes; Participer aux projets de changements liés à l’évolution du système d’information ; Participer à la documentation des procédures de gestion opérationnelle du système d’information et des procédures d’assistance ; Intégrer un système de gardes endéans les 6 mois maximum, en dehors des heures normales de bureau (Week-end, jours fériés compris) La fonction recherchée sera basée sur un des trois bassins du helpdesk (Jolimont, Mons, ou Nivelles) avec des déplacements réguliers sur les autres sites liés à chacun des bassins (autres hôpitaux, maison de repos, crèches,…) Profil Etre titulaire d'une formation technique en informatique ; Disposer du permis de conduire (boite manuelle) et d'un véhicule ; Maitriser l’environnement Windows des postes de travail ; Une connaissance des environnements de postes virtuels (Citrix par exemple) est un plus ; Etre capable de s’auto-former ; Avoir des qualités relationnelles ; Avoir une orientation clients ; Avoir de bonnes aptitudes pédagogiques ; Etre pragmatique ; Respecter les procédures, tout en étant capable de les considérer d’un regard critique afin de les améliorer Offre Nous Offrons Un contrat à durée indéterminée - temps plein Une rémunération attractive à la hauteur de vos compétences et expériences L’opportunité de développer vos compétences dans un département en pleine expansion Un environnement dynamique et professionnel Un accès à des formations complémentaires Un challenge ambitieux Entrée en fonction : dès que possible Fichiers joints Cliquez ici pour connaitre nos avantages Postulez Maintenant Publiée le:mer. 21 mai 2025 Lieu: Multi-sites CHU Helora Boulevard Fulgence Masson, 5 7000 Mons Belgique Url: https://www.helora.be/ Postulez Maintenant Veuillez patienter durant le traitement de votre demande Mail vers vos amis Mail(s) envoyé avec succès Une erreur c'est produite, veuillez contacter votre administrateur système [fermer] Plan du site ","library":"fa-solid"}}" data-widget_type="nav-menu.default"> Qui sommes-nous ? Présentation Notre structure Identité Nos engagements Nos hôpitaux Jobs Contact et presse Qui sommes-nous ? Présentation Notre structure Identité Nos engagements Nos hôpitaux Jobs Contact et presse Les Hôpitaux de l’ASBL CHU Helora (« L’Institution ») s’engagent à ce que les traitements de Données personnelles effectués notamment dans le cadre de votre prise en charge (thérapeutique, sociale et administrative) soient conformes au règlement général sur la protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur sur la protection de la vie privée. En savoir plus Facebook Linkedin Show more Show less
