제품 스페셜리스트 / Product Specialist

근무지 / Location:

고용 형태 / Employment:

제품 스페셜리스트는 회사 제품의 전문 지식을 바탕으로 내부 팀과 고객을 지원하고, 제품 개선 및 시장 전략 수립에 기여합니다. 제품 관련 문의 대응, 교육 제공, 피드백 수집 등 제품 성과 극대화에 핵심적인 역할을 수행합니다.

The Product Specialist leverages in-depth product knowledge to support internal teams and customers, contributing to product improvement and market strategy. This role handles product inquiries, provides training, collects feedback, and plays a key role in maximizing product performance.

• 제품 관련 정보 제공 및 지원
• 고객 및 내부 팀 대상 제품 교육 진행
• 시장 및 고객 피드백 수집 및 분석
• 제품 개선 제안 및 실행 지원
• 제품 관련 문서 작성 및 관리
• Provide product information and support
• Conduct training sessions for customers and internal teams
• Collect and analyze market and customer feedback
• Propose and support product improvement initiatives
• Prepare and maintain product-related documentation

필수 요건 / Must-have:

• 제품 관리 또는 관련 직무 경험 2년 이상
• 뛰어난 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력
• 제품 이해 및 분석 능력
• 비즈니스 수준의 영어 또는 한국어 능력
• 팀 협업 능력
• Minimum 2 years of experience in product management or related roles
• Strong communication and problem-solving skills
• Ability to understand and analyze products
• Business-level proficiency in English or Korean
• Strong teamwork and collaboration skills

우대 요건 / Nice-to-Have:

• SaaS 또는 IT 제품 경험
• 고객 대응 및 교육 경험
• 제품 관련 데이터 분석 능력
• Experience with SaaS or IT products
• Experience in customer support and training
• Skills in product-related data analysis

• 경쟁력 있는 급여 및 성과 보너스
• 유연 근무 환경 (재택/하이브리드 가능)
• 교육 및 경력 개발 지원
• 글로벌 팀과 협업 기회
• Competitive salary and performance bonus
• Flexible working arrangements (remote/hybrid available)
• Training and career development support
• Opportunities to collaborate with global teams