NOC (GSM)

Tips: Provide a summary of the role, what success in the position looks like, and how this role fits into the organization overall.

Responsibilities

 At least 4-5 years’ experience in handling Network Ops Center /Command center for an IT Application or IT

Operations environment in 24x7x365 environment

 Experience with event monitoring, incident, or problem management tools.

 Knowledge of JIRA Service Desk ITSM tool

 Knowledge of Grafana, 360 watch tower. ELK SolarWinds, Prometheus and Nagios monitoring tools (Preferred

but not Mandate)

 Bachelor’s Degree in IT or relevant experience.

What do you bring to the table?

Knowledge and experience of system and network infrastructures such as LAN and WAN network technologies, server

virtualization, Cloud watch monitoring, enterprise performance and fault monitoring tools.

Tools & Technologies:

ITSM - JIRA Service Desk

Monitoring - Grafana, 360 watch tower. ELK SolarWinds, Prometheus, and Nagios monitoring tools (Preferred but not MANDATE)