Deine Aufgabe
Diese Rolle umfasst die Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur mit Expertise im Betrieb von
Cisco
- und
Juniper
-Switches auf dem Niveau der
CCNA
- und
JNCIA
-Zertifizierungen, sowie im Betrieb und der Konfiguration von
Fortinet-Firewalls
.
Aufgaben
- Übernahme von 2nd Level Support-Aufgaben und Bereitschaftsdiensten für alle Technologien und Umgebungen innerhalb der Shell-Infrastruktur, einschließlich AdminLAN, Management Network, FCI Central, FCI On-Prem, Secure Hosting und ACI
- Durchführung komplexer Netzwerkänderungen, einschließlich OS-Upgrades, Geräte-Migrationen und Management von End-of-Life-Geräten
- Ausführung operativer Prozesse wie Request Fulfillment, Change Management, Incident & Problem Management und Dokumentationsmanagement
- Vollständige Verantwortung für die zugehörige Ticket-Administration in allen Prozessen
- Teilnahme an und Unterstützung von Kundenaudits, einschließlich Vorbereitung von Dokumentationen und Koordinationsaufgaben
- Erstellung und Einreichung von monatlichen und vierteljährlichen Sicherheitsberichten zur Unterstützung von Audit- und Compliance-Anforderungen
- Aktive Teilnahme an komplexen Infrastrukturprojekten, die Umzug, Deployment, Lifecycle Management und Konsolidierung umfassen
- Verwaltung und Unterstützung von Konsolenservern und Pflege eines präzisen IP-Adressmanagements
- Beteiligung am Wissensaustausch und an der Zusammenarbeit im Team
DeinProfil
Wir suchen einen
Network Support Engineer
mit Expertise in Cisco- und Juniper-Technologien, Fortinet-Firewall-Betrieb und Erfahrung in der Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Aufgaben in verschiedenen Netzwerkumgebungen.
Muss-Kriterien
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Cisco-Switches, mit Expertise auf CCNA-Zertifizierungsniveau
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Juniper-Switches, mit Expertise auf JNCIA-Zertifizierungsniveau
- Praktische Erfahrung mit Fortinet-Firewall-Betrieb und -Konfigurationen
- Fähigkeit, selbstständig 2nd-Level-Support-Aufgaben über alle Technologien und Umgebungen hinweg zu bearbeiten
- Erfahrung mit Bereitschaftsdiensten für Netzwerkinfrastruktur
- Fähigkeit, komplexe Netzwerkänderungen durchzuführen, einschließlich OS-Upgrades und Geräte-Migrationen
- Erfahrung im Management von End-of-Life-Geräten
- Vollständige Verantwortung für die Ticket-Administration über alle Prozesse hinweg
- Fähigkeit, an Kundenaudits teilzunehmen und diese zu unterstützen
- Erfahrung in der Erstellung monatlicher und vierteljährlicher Sicherheitsberichte für Compliance-Anforderungen
- Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von Konsolenservern
- Kenntnisse im IP-Adressmanagement
- Ausgeprägte Fähigkeiten zum Wissensaustausch und zur Zusammenarbeit
Wünschenswerte Kriterien
- Erfahrung in der Ausführung von Request-Fulfillment-Prozessen
- Erfahrung mit Change-Management-Prozessen
- Erfahrung mit Incident- und Problem-Management
- Dokumentationsmanagement-Kenntnisse
- Erfahrung mit komplexen Infrastrukturprojekten einschließlich Umzug, Bereitstellung, Lifecycle-Management und Konsolidierungsaktivitäten
- Erfahrung in der Arbeit mit AdminLAN- und Management-Network-Umgebungen
- Erfahrung mit FCI Central- und FCI On-Prem-Umgebungen
- Erfahrung mit Secure Hosting- und ACI-Umgebungen
Über uns
Unternehmensvorstellung – T-Systems ICT India Pvt. Ltd.
T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.)
ist ein zertifizierter Great Place To Work®, der für seine starke mitarbeiterorientierte Kultur und sein Engagement für Mitarbeiterexzellenz anerkannt ist.Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India in Pune und Bangalore tätig und verfügt über ein dynamisches Team von mehr als 4.200 Fachleuten, die weltweit hochwertige IT-Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen.T-Systems India spielt eine Schlüsselrolle in dieser globalen Vision, indem es integrierte, ganzheitliche IT-Lösungen und branchenspezifische Software liefert, um die Transformation in verschiedenen Branchen voranzutreiben, darunter:
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- Fertigung
- Logistik
- Transport
- Gesundheitswesen
- Öffentlicher Sektor
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T-Systems International GmbH
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