Automotive Service Advisor

Job Description

टू-व्हीलर सर्विस एडवाइजर – नौकरी विवरण पद का नाम: टू-व्हीलर सर्विस एडवाइजर स्थान: Unnao अनुभव: 1-3 वर्ष योग्यता: ऑटोमोबाइल / मैकेनिकल में डिप्लोमा या ITI मुख्य जिम्मेदारियाँ:ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी टू-व्हीलर सर्विस संबंधी समस्याएं समझना। वाहन की स्थिति का प्राथमिक निरीक्षण करना और आवश्यक मरम्मत व सेवाओं की जानकारी देना। सर्विस जॉब कार्ड बनाना और उसमें सभी कार्यों का सही विवरण दर्ज करना। ग्राहक की जरूरतों के अनुसार सर्विस या रिपेयर का सुझाव देना। तकनीशियनों के साथ समन्वय कर काम की गुणवत्ता और समयसीमा सुनिश्चित करना। वाहन की सर्विस पूरी होने के बाद ग्राहक को वाहन की स्थिति और किए गए कार्यों की जानकारी देना। ग्राहक से फीडबैक लेना और शिकायतों का समाधान करना। कंपनी के मानकों और प्रक्रिया के अनुसार कार्य करना। आवश्यक कौशल:ग्राहकों से प्रभावी संवाद करने की क्षमता। टू-व्हीलर वाहनों की तकनीकी जानकारी। समस्या समाधान और दबाव में कार्य करने की क्षमता। कंप्यूटर और जॉब कार्ड सॉफ्टवेयर का सामान्य ज्ञान। टीम में कार्य करने की क्षमता और सकारात्मक रवैया। वेतन: अनुभव और योग्यता के अनुसारअन्य लाभ: इंसेंटिव, प्रशिक्षण आदि