Leitung IT-Support (m/w/d) mit Berufserfahrung

Referenz 16-228968
Sie möchten Ihre Expertise im

IT-Support

in einem innovativen Umfeld einbringen, ein

motiviertes Team erfolgreich führen

und die digitale Infrastruktur eines dynamischen Automobilunternehmens aktiv mitgestalten? Im Rahmen der

direkten Personalvermittlung in Festanstellung

bietet unser Mandant im

Raum Köln

eine spannende Position als Leitung IT-Support (m/w/d) mit Berufserfahrung.

Ihre Benefits

• 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag
• Flexible Arbeitszeiten und 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Entwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung Ihrer Zukunft
• Kostenlose Parkplätze am Firmengebäude und beleuchtete Fahrradstellplätze mit E-Bike-Ladestationen
• Vergünstigte Mitgliedschaften und Zuschüsse für Fitness- und Sportkurse
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
  

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams
• Planung und Steuerung der personellen Ressourcen sowie der Fähigkeiten im Team
• Mitarbeit in internen IT-Gremien und Ausschüssen
• Organisation und operative Steuerung des Help Desk unter Einhaltung zentraler IT-Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Operational Level Agreements (OLAs)
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte für den IT-Support
• Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Maßnahmen
• Verantwortung für das Major Incident Management
  

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Service-Management
• Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung eines 1st- und 2nd-Level-Support-Teams
• Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
• Fähigkeit, zentrale Vorgaben konsequent umzusetzen
• ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 (zertifiziert) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Automobil und Fahrzeugbau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option
  

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber
  

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen

Harun Solak

(Tel +49 (0) 221 921368-38) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-228968 per E-Mail an: pv.it.koeln@amadeus-fire.de

Amadeus Fire AG

Niederlassung Köln

Gustav-Heinemann-Ufer 88a50968 Köln