Referenz 16-228968 Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support in einem innovativen Umfeld einbringen, ein motiviertes Team erfolgreich führen und die digitale Infrastruktur eines dynamischen Automobilunternehmens aktiv mitgestalten? Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung bietet unser Mandant im Raum Köln eine spannende Position als Leitung IT-Support (m/w/d) mit Berufserfahrung. Ihre Benefits 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag Flexible Arbeitszeiten und 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Entwicklung Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung Ihrer Zukunft Kostenlose Parkplätze am Firmengebäude und beleuchtete Fahrradstellplätze mit E-Bike-Ladestationen Vergünstigte Mitgliedschaften und Zuschüsse für Fitness- und Sportkurse Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams Planung und Steuerung der personellen Ressourcen sowie der Fähigkeiten im Team Mitarbeit in internen IT-Gremien und Ausschüssen Organisation und operative Steuerung des Help Desk unter Einhaltung zentraler IT-Prozesse Sicherstellung der Einhaltung von Operational Level Agreements (OLAs) Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte für den IT-Support Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Maßnahmen Verantwortung für das Major Incident Management Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Service-Management Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung eines 1st- und 2nd-Level-Support-Teams Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe Fähigkeit, zentrale Vorgaben konsequent umzusetzen ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 (zertifiziert) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Automobil und Fahrzeugbau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Harun Solak (Tel +49 (0) 221 921368-38) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-228968 per E-Mail an: pv.it.koeln@amadeus-fire.de Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln
Role Overview: You are invited to bring your expertise in IT support to an innovative environment, lead a motivated team successfully, and actively shape the digital infrastructure of a dynamic automotive company. A thrilling opportunity awaits you in Cologne as IT Support Manager (m/f/d) with experience, offered through direct permanent placement by our client. Key Responsibilities: - Manage the IT support team both functionally and disciplinarily - Plan and control the team's human resources and skills - Participate in internal IT committees and commissions - Organize and operationally manage the Help Desk while complying with central IT processes - Ensure compliance with Operational Level Agreements (OLAs) - Develop and implement strategic concepts for IT support - Analyze existing processes, identify optimization potentials, and implement measures - Responsible for Major Incident Management Qualifications Required: - Bachelor's degree in Computer Science, Business Informatics, or a related qualification - Minimum of three years of experience in IT service management - Demonstrable leadership experience in managing a 1st and 2nd-level support team - Solid knowledge of business processes - Ability to consistently implement central directives - ITIL certification or equivalent qualification - Proficiency in German at least at C1 level (certified) and good English skills in both written and verbal communication Additional Company Details (if applicable): The Amadeus Fire AG is a specialized personnel service provider in the commercial and IT sectors. With over 20 locations nationwide, we assist professionals and executives daily in finding new career challenges. If you are looking for a new challenge in the automotive industry with attractive benefits and a supportive work environment, this position might be the right fit for you.,
Referenz 16-228968 Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support in einem innovativen Umfeld einbringen, ein motiviertes Team erfolgreich führen und die digitale Infrastruktur eines dynamischen Automobilunternehmens aktiv mitgestalten? Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung bietet unser Mandant im Raum Köln eine spannende Position als Leitung IT-Support (m/w/d) mit Berufserfahrung. Ihre Benefits 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag Flexible Arbeitszeiten und 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Entwicklung Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung Ihrer Zukunft Kostenlose Parkplätze am Firmengebäude und beleuchtete Fahrradstellplätze mit E-Bike-Ladestationen Vergünstigte Mitgliedschaften und Zuschüsse für Fitness- und Sportkurse Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams Planung und Steuerung der personellen Ressourcen sowie der Fähigkeiten im Team Mitarbeit in internen IT-Gremien und Ausschüssen Organisation und operative Steuerung des Help Desk unter Einhaltung zentraler IT-Prozesse Sicherstellung der Einhaltung von Operational Level Agreements (OLAs) Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte für den IT-Support Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Maßnahmen Verantwortung für das Major Incident Management Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Service-Management Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung eines 1st- und 2nd-Level-Support-Teams Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe Fähigkeit, zentrale Vorgaben konsequent umzusetzen ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 (zertifiziert) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Automotive Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Harun Solak (Tel +49 (0) 221 921368-38) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-228968 per E-Mail an: pv.it.koeln@amadeus-fire.de Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln
Role Overview: You are looking to bring your expertise in IT support to an innovative environment, lead a motivated team successfully, and actively shape the digital infrastructure of a dynamic automotive company. Our client in Cologne is offering an exciting position as Head of IT Support (m/f/d) with professional experience through direct permanent placement. Key Responsibilities: - Lead the IT support team both technically and disciplinarily - Plan and manage the team's personnel resources and skills - Participate in internal IT committees and boards - Organize and operationally manage the help desk while complying with central IT processes - Ensure compliance with Operational Level Agreements (OLAs) - Develop and implement strategic concepts for IT support - Analyze existing processes, identify optimization potentials, and implement measures - Responsible for Major Incident Management Qualification Required: - Degree in Computer Science, Business Informatics, or a similar qualification - Minimum of three years of experience in IT service management - Demonstrable leadership experience in managing a 1st- and 2nd-Level support team - Sound knowledge of business processes - Ability to consistently implement central guidelines - ITIL certification or equivalent qualification - Proficiency in German at least at level C1 (certified) and good English skills in written and spoken form Additional Company Details: The Amadeus Fire AG is your specialized personnel service provider in the commercial and IT sectors. With over 20 locations nationwide, we help professionals and executives find new professional challenges daily. If you are interested, please contact Harun Solak (Tel +49 (0) 221 921368-38) for a confidential discussion. You can submit your application online or send it via email to pv.it.koeln@amadeus-fire.de with the reference number 16-228968. Amadeus Fire AG Branch Cologne Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Cologne,
Referenz 16-228968 Sie mchten Ihre Expertise im IT-Support in einem innovativen Umfeld einbringen, ein motiviertes Team erfolgreich fhren und die digitale Infrastruktur eines dynamischen Automobilunternehmens aktiv mitgestalten Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung bietet unser Mandant im Raum Kln eine spannende Position als Leitung IT-Support (m/w/d) mit Berufserfahrung. Ihre Benefits 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag Flexible Arbeitszeiten und 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Kontinuierliche Weiterbildungsmglichkeiten fr die persnliche und berufliche Entwicklung Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung Ihrer Zukunft Kostenlose Parkpltze am Firmengebude und beleuchtete Fahrradstellpltze mit E-Bike-Ladestationen Vergnstigte Mitgliedschaften und Zuschsse fr Fitness- und Sportkurse Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhngig von Qualifikation und Erfahrung Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams Planung und Steuerung der personellen Ressourcen sowie der Fhigkeiten im Team Mitarbeit in internen IT-Gremien und Ausschssen Organisation und operative Steuerung des Help Desk unter Einhaltung zentraler IT-Prozesse Sicherstellung der Einhaltung von Operational Level Agreements (OLAs) Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte fr den IT-Support Analyse bestehender Ablufe, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Manahmen Verantwortung fr das Major Incident Management Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Service-Management Nachweisbare Fhrungserfahrung in der Leitung eines 1st- und 2nd-Level-Support-Teams Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Ablufe Fhigkeit, zentrale Vorgaben konsequent umzusetzen ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 (zertifiziert) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Automotive Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmnnischen und IT-Bereich. An ber 20 Standorten bundesweit finden tglich Fach- und Fhrungskrfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire Ohne Anschreiben einfach bewerben Persnliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Mglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos fr Bewerber Fr einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Harun Solak (Tel +49 (0) 221 921368-38) gerne zur Verfgung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-228968 per E-Mail an: [HIDDEN TEXT] Amadeus Fire AG Niederlassung Kln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Kln