Receptionist / Front Office Executive

Job Responsibilities: Front Desk Management: Greet and assist visitors, clients, and guests with a professional attitude. Answer phone calls, transfer to concerned departments, and manage inquiries. Maintain a neat and welcoming reception area. Administrative Support: Handle incoming and outgoing mails and couriers. Maintain visitor records and manage appointments or meetings. Assist in basic clerical tasks such as filing, photocopying, and data entry. Communication: Coordinate with different departments for smooth operations. Provide information to clients and visitors courteously and efficiently. Record Keeping: Maintain attendance registers, visitor logs, and front-office documents. Manage calls, emails, and messages systematically. Customer Service: Ensure high levels of customer satisfaction through friendly and efficient service. Address queries or direct them to the concerned personnel. Educational Qualification: Minimum 12th Pass. Experience: Freshers with good communication skills can also apply. कार्य जिम्मेदारियाँ: फ्रंट डेस्क प्रबंधन: आगंतुकों, ग्राहकों और अतिथियों का स्वागत करें और सहायता प्रदान करें। फोन कॉल्स को संभालें, संबंधित विभाग को ट्रांसफर करें और पूछताछ का जवाब दें। रिसेप्शन क्षेत्र को साफ-सुथरा और आकर्षक बनाए रखें। प्रशासनिक सहायता: आने-जाने वाले मेल और कूरियर को संभालें। विज़िटर रिकॉर्ड बनाए रखें और अपॉइंटमेंट या मीटिंग शेड्यूल करें। फाइलिंग, फोटोकॉपी और डेटा एंट्री जैसे सामान्य कार्यों में सहायता करें। संचार: विभिन्न विभागों के साथ समन्वय कर सुचारू संचालन सुनिश्चित करें। ग्राहकों और आगंतुकों को शालीनता और दक्षता से जानकारी दें। रिकॉर्ड प्रबंधन: उपस्थिति रजिस्टर, विज़िटर लॉग और अन्य फ्रंट ऑफिस दस्तावेज़ बनाए रखें। कॉल, ईमेल और संदेशों का सही रिकॉर्ड रखें। ग्राहक सेवा: मैत्रीपूर्ण और कुशल सेवा के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करें। पूछताछ का समाधान करें या संबंधित व्यक्ति तक पहुँचाएँ। शैक्षणिक योग्यता: न्यूनतम 12वीं पास अनुभव: अच्छे संचार कौशल वाले फ्रेशर्स भी आवेदन कर सकते हैं।