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हम एक कार सेल्स एग्जीक्यूटिव, जिसे कार सेल्सपर्सन भी कहते हैं, की नियुक्ति कर रहे हैं। यह ग्राहक को वाहन बेचते समय बिक्री लक्ष्य हासिल करने की ज़िम्मेदारी निभाता है। उन्हें ग्राहक की ज़रूरतों को समझना, वाहन की विशेषताएँ प्रस्तुत करना, सौदों पर बातचीत करना और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करना होता है। उनकी भूमिका में उद्योग के रुझानों और कार मॉडलों के बारे में अपडेट रहना और सूचित मार्गदर्शन प्रदान करना भी शामिल है।
प्रमुख ज़िम्मेदारियाँ:
ग्राहक संपर्क: ग्राहकों का अभिवादन करना, उनकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को समझना, वाहन की जानकारी प्रस्तुत करना और उसकी विशेषताओं का प्रदर्शन करना। बिक्री वार्ता: कीमतों पर बातचीत करना, वित्तपोषण विकल्पों की सुविधा प्रदान करना और सौदे पूरे करना।
संबंध प्रबंधन: ग्राहकों के साथ तालमेल बनाना, लीड्स का अनुसरण करना और ग्राहक डेटाबेस बनाए रखना।
उत्पाद ज्ञान: वर्तमान वाहन मॉडल, विशेषताओं और उद्योग के रुझानों से अपडेट रहना।
बिक्री संचालन: कागजी कार्रवाई तैयार करना, बिक्री प्रक्रिया और एक साफ़-सुथरा और व्यवस्थित शोरूम बनाए रखना।
बिक्री लक्ष्य पूरा करना: मासिक या त्रैमासिक बिक्री लक्ष्य प्राप्त करना।
सहयोग: बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए वित्त और विपणन जैसे अन्य विभागों के साथ काम करना।
ग्राहक संतुष्टि: बार-बार व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करना।आवश्यक कौशल:
संचार कौशल: ग्राहकों के साथ मौखिक और लिखित दोनों रूपों में प्रभावी ढंग से संवाद करना।
बिक्री कौशल: बातचीत, अनुनय और सौदे पक्के करना।
ग्राहक सेवा कौशल: संबंध बनाना, चिंताओं का समाधान करना और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना।
उत्पाद ज्ञान: वाहन की विशेषताओं, क्षमताओं और विकल्पों को समझना।
CRM दक्षता: ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर से परिचित होना।
समस्या-समाधान: ग्राहकों की आपत्तियों का समाधान करना और समस्याओं का समाधान करना।
समय प्रबंधन: लीड, अपॉइंटमेंट और बिक्री प्रक्रियाओं का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना।
शैक्षिक योग्यता- इंटरमीडिएट या स्नातक
Contact Person- HR Ashish
Mail id- [email protected]
Whatsapp- 6287001470
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: ₹10,000.00 - ₹15,000.00 per month
Benefits:
Work Location: In person
Maruti Suzuki Nexa
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1.2 - 1.8 Lacs P.A.
patliputra, patna, bihar
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