At Air Liquide Home Healthcare Canada, we believe in patient-centered care and innovation. We’re on a mission to help transform healthcare for the better. From advancing and digitizing our tools, products, and systems, to forging meaningful relationships with our patients.Air Liquide Home Healthcare Canada is a leading provider of sleep apnea tests, treatments, and home oxygen services. We partner closely with the healthcare community to deliver an exceptional patient experience that supports health, wellness, and collaborative medicine.Ready to be part of this global family of companies making a difference in the quality of life for patients around the world?
How will you CONTRIBUTE and GROW?
Air Liquide Home Healthcare Canada recrute actuellement un(e) secrétaire médicale de la succursale très énergique et motivé(e) pour Joliette. Le/La secrétaire médicale de la succursale fournit un soutien à la succursale en ce qui a trait à l'oxygène, au PAP et aux produits thérapeutiques et diagnostiques connexes. Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise, ainsi que de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Faciliter les aspects administratifs des opérations de la succursale tout en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des clients internes et externes grâce à un engagement en faveur de l'excellence du service à la clientèle.Secrétaire MédicaleAIR LIQUIDE HOME HEALTHCARE CANADA INC.Sommaire du Poste:Le/la Secrétaire Médicale est responsable de la coordination et du suivi des services aux patients au sein de la clinique. Il/Elle assure la liaison entre les patients, les professionnels de la santé, et les autres départements internes afin d'offrir une expérience patient optimale et de garantir la qualité des soins dispensés.Responsabilités:
- Planifier et coordonner les rendez-vous des patients pour les évaluations, les traitements et le suivi, en tenant compte des besoins individuels et des protocoles établis.
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion des rendez-vous et optimisation des horaires
- Création et mise à jour des dossiers patients
- Facturation et encaissement des chèques
- Gestion du courrier, des emails et des fournitures
- Assurer la liaison avec les organismes de santé
- Participation active à l'amélioration continue de la clinique
- Assurer une communication claire et efficace avec les patients concernant leurs rendez-vous, les instructions pré et post-traitement, et toute autre information pertinente.
- Collaborer étroitement avec les professionnels de la santé (médecins, infirmières, thérapeutes) pour faciliter la prestation des soins et assurer la continuité des services.
- Gérer et mettre à jour les dossiers des patients, en veillant à l'exactitude et à la confidentialité des informations.
- Traiter les demandes de renseignements des patients et répondre à leurs préoccupations, en fournissant un service à la clientèle exceptionnel.
- Coordonner les aspects logistiques des soins, tels que la gestion des équipements, des fournitures et des stocks.
- Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise, ainsi que des normes de qualité et de sécurité.
- Effectuer toutes autres tâches connexes assignées par la direction.
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Are you a MATCH?
- Certificat ou diplôme d’études secondaire
- Connaissance de Microsoft Office et de Google, avec excellentes aptitudes en saisie de données
- Une ou deux années d’expérience dans un bureau
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.
