Field Logistic Representative (FLR) F/H - M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Mission descriptionLe Field Logistic Representative (FLR) est le référent logistique dédié chez le client. Il assure le traitement local des besoins, gestion & suivis d'ordre logistique. Ses missions principales : - Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions d'ordre logistique - Créer et entretenir une relation client privilégiée pour assurer de manière effective le traitement et la coordination de ses demandes logistiques. - Identifier et prendre en compte les exigences Client, capter son point de vue, suivre son degré de satisfaction, recueillir et enregistrer les données de terrain - Piloter sur base, la fonction Logistique, Douanière & Transport - Fluidifier les flux logistiques - Assurer l'Interface client avec Safran Aircraft Engines (SAE) - Porter la voix du Client et Benchmarker' les pratiques des partenaires industriels - Rester fidèle aux valeurs SAE, les communiquer et les promouvoir - Participer de façon constructive à l'esprit d'équipe au sein des front & back officesSens développé du relationnel et du service client Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Bonne faculté de communication (multi relationnel à distance - client et interne société) Facultés d'adaptation (travail en environnement multiculturel /poste basé à Ambala, Inde (à proximité de la base militaire) Disponibilité Autonome, curieux et réactif Rigueur, précision et respect des procédures o 5 ans minimum d'expérience réussie dans les activités liées à la supply chain o Expérience à l'étranger recommandée Un plus : o Maîtrise de la langue Hindi o Etre familier de l'organisation, processus métier et outils logistiques SAE o Etre familier de l'environnement militaire