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No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Responsabilidades Responder pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e/ou preventivos; Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento; Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo; Otimização de processos e resultados na área de vendas; Monitorar KPI s e Dashboards para suporte do departamento de vendas; Identificar e eliminar desperdícios, aumentando a produtividade e reduzindo custos. Capacitar equipes na aplicação do Kaizen e ferramentas de melhoria contínua. Acompanhar indicadores de desempenho e garantir a sustentabilidade dos resultados. Promover uma cultura de inovação e engajamento entre os colaboradores. Requisitos e Qualificações Conhecimento em ferramentas como 5S e PDCA; Perfil de liderança, com habilidades para engajar e motivar equipes; Visão analítica e capacidade de resolver problemas de forma criativa; Experiência no setor automotivo ou em concessionárias será um diferencial; Ensino médio completo; Conhecimento intermediário em pacote office; Ter senso de organização; Comunicar-se de forma assertiva; Capacidade tomar decisões firmes; Desejável ter CNH B. Informações Adicionais Benefícios adicionais como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, gympass e previdência privada; Plano de saúde e odontológico disponíveis para adesão; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Possibilidade de crescimento dentro da empresa; Parcerias com instituições educacionais; Convênio com SESC; Day-off de aniversário. Show more Show less