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Work Mode

On-site

Job Type

Full Time

Job Description

Liderança e Gestão de Equipes: Lidera, coordena e treina equipes, monitora o desempenho e motiva os colaboradores para garantir a excelência operacional.
Supervisão de Operações: Supervisiona as rotinas de trabalho nos diferentes setores, como governança (limpeza e arrumação de quartos).Qualidade e Satisfação do Hóspede: Garante que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade do hotel, assegurando o conforto e a satisfação dos hóspedes.Resolução de Problemas: Atua na solução de conflitos e problemas que possam surgir no dia a dia, removendo obstáculos e facilitando os processos.Relatórios e Melhoria Contínua: Elabora relatórios de avaliação, identifica pontos de melhoria e sugere novas atividades para otimizar a operação do hotel.

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