Company Description PSN Group is one of the largest dealers for Commercial Vehicles and Construction Equipment in India, with a strong presence in Karnataka and Kerala. The company is known for its exceptional service quality and customer satisfaction. PSN Group also maintains one of the most extensive spare parts distribution networks in South India. With a commitment to excellence, the company provides efficient and reliable solutions for its growing customer base. Role Description This is a full-time, on-site role for a Service Advisor based in Kozhikode. The Service Advisor will be responsible for ensuring high levels of customer satisfaction by offering professional aftersales support and addressing client inquiries. Responsibilities include managing service schedules, guiding customers through the service process, coordinating with the service team, and providing updates on service progress. The role will emphasize customer-focused service delivery in line with organizational standards. Qualifications Strong skills in Customer Satisfaction, Customer-focused Service, and Customer Service Excellent verbal and written Communication skills to interact effectively with clients and colleagues Experience in Aftersales operations or related fields is highly desirable Ability to work in a dynamic environment while maintaining attention to detail Prior experience in the commercial vehicle or construction equipment industry is a plus
PSN Group
PSN Group (Группа ПСН) – основана в 2000 году и сегодня имеет статус одной из крупнейших в России частных компаний, специализирующихся на девелопменте и управлении коммерческой и жилой недвижимостью. Работая во всех сегментах рынка, компания видит свою миссию в том, чтобы создавать для клиентов качественные продукты и полностью раскрывать потенциал, заложенный в каждом объекте. За годы работы Группа ПСН успешно реализовала девелоперские проекты в Москве и Санкт-Петербурге общей площадью более 350 тыс. кв. м. Несколько ключевых объектов компании удостоены профессиональной премии в области коммерческой недвижимости Commercial Real Estate Awards, став, по мнению отраслевого бизнес-сообщества, лучшими в своей категории объектами, отвечающими современным требованиям девелопмента. На начало 2013 года портфель девелоперских проектов компании насчитывает более 1,45 млн кв. м жилой и коммерческой недвижимости в обеих столицах. Группа ПСН эффективно управляет портфелем проектов, фокусируясь на приоритетных сегментах рынка и выстраивая партнерские отношения с клиентами.