AUXILIAR ADMINISTRATIVO - PÓS VENDAS - ESTÂNCIA VELHA RS - 5399

VOLTAR ÀS VAGAS EfetivaAuxiliar administrativo - Pós VendasCód.: 5399

Atividades

• Realizar o atendimento ao cliente pós-instalação, acompanhando dúvidas, solicitações e eventuais problemas técnicos.
• Registrar e gerenciar chamados no sistema interno, garantindo retorno dentro do prazo estabelecido.
• Acompanhar o desempenho técnico das usinas solares, em parceria com o setor de engenharia/suporte.
• Intermediar a comunicação entre o cliente e os departamentos técnicos (engenharia, manutenção, suporte, administrativo).
• Garantir a resolução completa das demandas, assegurando a satisfação final do cliente.
• Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias nos processos de atendimento.
• Realizar follow-up ativo após a resolução dos chamados, verificando se o cliente está satisfeito com o atendimento recebido.
• Registrar feedbacks e sugestões dos clientes para aprimorar continuamente os serviços prestados.
  

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Engenharia, Gestão de Energia, ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou pós-vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
• Noções básicas sobre energia solar (diferencial).
• Conhecimento em Excel e sistemas de CRM.
  

Horário

das 08 as 18h

Cidade

Estância Velha - RS

Remuneração

R$ 2.083,49

Benefícios

Auxilio Alimentação; Auxilio Transporte; Descontos em Instituição de Ensino; Estacionamento ; Plano de SaúdeTENHO INTERESSE NESSA VAGANão encontrou a vaga com sua cara?Mantenha o seu currículo atualizado e acompanhe todas as vagas divulgadas em nosso portal.CADASTRE-SE