Vaga: Analista Computacional Pleno (Foco em Processos) Estamos buscando um “Analista Computacional Pleno” para atuar diretamente no levantamento, organização e estruturação de processos, com ênfase na criação e atualização do Catálogo de Serviços. Responsabilidades:

Mapear e documentar processos internos das áreas de TI e negócio.
Levantar informações junto aos times envolvidos para criação e manutenção do Catálogo de Serviços.
Analisar fluxos existentes, identificando melhorias, gaps e oportunidades de otimização.
Apoiar a padronização de procedimentos e boas práticas dentro da estrutura de serviços.
Trabalhar em conjunto com a equipe de Qualidade, técnicas e de atendimento para garantir clareza e alinhamento dos processos. Requisitos:
Formação de nível superior na área de Tecnologia da Informação ou qualquer formação de nível superior com pós-graduação na área de Tecnologia da Informação.
3 anos de experiência na configuração da ferramenta GLPI ou de outra ferramenta equivalente oferecida pela contratada. Certificação (obrigatório):
Possuir a Certificação ITIL Foudation v4 ou superior.
Possuir a Certificação COBIT 4 ou superior. Modelo de Trabalho e Benefícios:
Salário: R$ 3.500
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h – Presencial na G4F
Alimentação: Crédito diário de R$ 39,00 no cartão Wiipo
Plano de saúde
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