Planejador de atendimento de servicos

Voc organizado(a), proativo(a) e gosta de fazer tudo acontecer Ento essa vaga para voc!Buscamos um(a) Planejador(a) de Atendimento de Servios I para ser o elo entre o cliente e a execuo, garantindo que cada servio seja realizado com excelncia, dentro do prazo e com todos os recursos necessrios.

Principais Responsabilidades

• Planejar e programar servios do oramento execuo, garantindo recursos, prazos e logstica (viagens, hospedagem e deslocamentos);
• Emitir requisies, pedidos e notas fiscais, acompanhando todo o processo at a finalizao do servio e faturamento;
• Elaborar e enviar relatrios de medio e comparativos com oramentos para controle de custos e horas tcnicas;
• Acompanhar contratos de manuteno preventiva e revises dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar retorno de peas substitudas em garantia ou reparo (REMAN);
• Priorizar atendimentos, alocar recursos (mo de obra, peas, ferramentas, servios de terceiros) e atualizar sistemas;
• Atender clientes, esclarecer dvidas, enviar oramentos e acompanhar aprovaes;
• Validar execuo dos servios e conformidade com a proposta comercial;
• Revisar demandas internas/automticas, gerando ordens de servio e oramentos coerentes;
• Garantir atualizao de informaes, conformidade documental e cumprimento do oramento mensal de servios.
  

Requisitos

Formao Tcnica Obrigatria em:

• Eletrnica, Eletrotcnica ou reas correlatas
  

Experincia Em

• Planejamento de servios
• rea de mecnica (desejvel)
  

Conhecimento Tcnico

• Produtos Caterpillar (desejvel domnio tcnico)
• rea de mecnica
  

Sistemas e Ferramentas

• Microinformtica (Windows e afins)
• SAP
  

Idiomas

• Ingls tcnico
  

Domnio Avanado em Pacote Office
BenefciosPlano de Sade (Unimed)Plano OdontolgicoAuxlio FuneralSeguro de VidaPrograma de Apoio PessoalPlano de Previdncia PrivadaCarto de NatalParticipao nos Lucros e Resultados (PLR)Day Off no AniversrioConvnio com FarmciasGympassVale Refeio - R$ 31/dia