Abdij Hotel Rolduc Solliciteren Front Office manager Front Office manager Als Front Office Manager bij Abdij Hotel Rolduc ben je het gezicht van onze iconische locatie en speel je een cruciale rol in het creëren van onvergetelijke gastervaringen. Je leidt een jong en dynamisch front office team, waarbij je hen coacht, motiveert en traint om hun vaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast zorg je voor een soepele samenwerking met andere afdelingen zoals housekeeping, sales en F&B, om onze gasten een naadloze beleving te bieden. Wat Valt Onder Jouw Verantwoordelijkheid Leidinggeven en Teamontwikkeling: Aansturen, trainen en motiveren van je team om een hoog serviceniveau te waarborgen. Je fungeert als coach en mentor voor een jong team. Gastenbeleving: Zorgdragen voor een warm welkom, in- en uitchecken van gasten, verstrekken van informatie en het oplossen van vragen en klachten. Upselling en het creëren van persoonlijke gastervaringen staan centraal. Operationeel Management: Dagelijkse coördinatie van de front office, inclusief werkroosters, trainingsschema’s en personeelsplanning. Je bent de schakel tussen front office, housekeeping, sales en f&b afdeling. Administratie en Communicatie: Beheren van e-mails, kamerreserveringen, en het correct verwerken van checklijsten. Overzicht houden op de dagelijkse financiële afhandeling en rapportages aan het management. Huisvesting en Faciliteiten: Samenwerken met housekeeping voor kamerstatussen en kwaliteitscontroles om ervoor te zorgen dat de hoogste standaarden worden gehandhaafd. Jouw Profiel Minimaal een afgeronde MBO opleiding in hospitality of vergelijkbare ervaring als Front Office Manager of Supervisor. Ervaring met het trainen en motiveren van jonge teams, leermeester. Ervaring met housekeeping processen is een pré. Uitstekende communicatievaardigheden, zowel in Nederlands als Engels (andere talen zoals Duits of Frans zijn een pré). PMS Systemen: Je hebt ervaring met Property Management Systems en kunt je team hierin trainen en ondersteunen. Arrangementsbeheer: Ervaring met het opmaken en beheren van arrangementen. Online Travel Agents (OTA’s): Ervaring met het beheren en optimaliseren van OTA-kanalen. Administratieve Taken: Bekend met zowel front office als back office taken, inclusief reserveringsbeheer en financiële administratie (kassa’s). Personeelsmanagement: Ervaring met personeelsplanning, HR, training, coaching en teamontwikkeling. Systeemintegraties: Ervaring met koppelingen tussen verschillende operationele systemen. Proactief, servicegericht en flexibel met een oog voor detail. Bereid om in wisselende diensten en weekenden te werken. Wat Bieden Wij Jou Een uitdagende functie binnen een unieke, historische werkomgeving. Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus team. Marktconform salaris volgens CAO. Flexibele werkuren en een dynamische, hechte werksfeer. Kansen om trainingen en opleidingen te volgen ter ondersteuning van jouw professionele ontwikkeling. Werktelefoon en laptop. Interesse? Ben jij de gedreven Front Office Manager die wij zoeken? Stuur je CV naar personeelszaken: werken@rolduc.com.
Abdij Hotel Rolduc Solliciteren Oproepkracht Bediening Het team van Abdij Hotel Rolduc is op zoek naar een Oproepkracht Bediening die een echte sales tijger is en gastvrijheid in zijn/haar bloed heeft zitten. Wij zijn een hecht team en daarnaast zijn we een beetje eigenzinnig, ambitieus maar vooral een echte ‘pack of wolves’. Jouw Functie Gasten ontvangen en bedienen Opnemen van bestellingen en het geven van informatie Doorgeven van bestellingen aan de keuken Serveren van gerechten en dranken Opmaken van rekeningen en afrekenen met gasten Lopen van feesten en partijen Functievereisten Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Een extra taal zoals Duits en/of Frans is een pré. Je houdt van gestructureerd werken en werkt zeer gedetailleerd. Je bent zakelijk ingesteld, representatief en bezit sterke communicatieve vaardigheden Je hebt een brede ontwikkeling en affiniteit met gastronomie & de hotelbranche in een internationaal kader Je hebt horeca ervaring. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werk situaties. Je bent flexibel, pro-actief en klantgericht. Weekenddagen zijn voor jou ook regelmatig een werkdag. Je bent in het bezit van een rijbewijs. Je bent woonachtig in Limburg. Wij Bieden Marktconform salaris. Different Hotels personeelsvoordelen. Een uitdagende job binnen een historische omgeving en UNESCO werelderfgoed. Begeleiding van jouw coach met jarenlange ervaring in de hotellerie & evenementenbranche die jou graag mee op reis neemt! Een open sfeer en een hecht team dat aan de basis staat van het succesvol uitbouwen van Abdij Hotel Rolduc. Onze Kernwaarden Niets moet en alles kan Buitengewoon bijzondere beleving Happy when you are Oproepkracht De aanstelling vindt plaats in tijdelijke dienst, voor een periode van een half jaar. Bij goed functioneren wordt het tijdelijk dienstverband gevolgd door een aanstelling in vaste dienst. Standplaats: Abdij Hotel Rolduc, Kerkrade. Ben jij de juiste persoon voor deze bijzondere uitdaging? Stuur jouw CV, motivatiebrief of vlog naar werken@rolduc.com.
Abdij Hotel Rolduc Solliciteren Meewerkstage Food & Beverage management Genieten van de Limburgse gastvrijheid in een historische omgeving Abdij Hotel Rolduc is het grootste abdijcomplex in de Benelux en staat op de UNESCO-lijst van de honderd belangrijkste monumenten van Nederland. Rolduc heeft 160 kamers en ruim 30 event spaces die elke voor ieder type event ingericht kunnen worden: van een residentile seminarie, bruiloften of personeelsfeesten tot exclusieve events. Daarnaast is Abdij Hotel Rolduc gelegen aan de grens met Belgi en Duitsland en in het prachtige Zuid-Limburg dat tal van mogelijkheden biedt! Met 900 jaar geschiedenis beleven de gasten een unieke beleving op de Different manier. Het team van Abdij Hotel Rolduc is op zoek naar een teamplayer die ons Food & Beverage team kan ondersteunen. De F&B afdeling is een belangrijk onderdeel van Abdij Hotel Rolduc. Hier overtreffen we verwachtingen en bieden we onvergetelijke ervaringen aan onze gasten. Wij zijn een hecht team en onderdeel van Different Hotels en de Van Melick Catering Group. Jouw Functie Het voorbereiden, uitvoeren en afronden van de dagelijkse taken op de vloer aan de hand van de banqueting sheets en restaurantlijsten. Het front office team ondersteunen waar nodig. Je waarborgt de kwaliteit van de service aan de hand van checklijsten. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoer van alle HACCP werkzaamheden met uitzondering van de keuken. Helpen bij het organiseren en meebegeleiden van diners, partijen, seminaries en congressen van 2 tot 400 personen. Een flexibele instelling waarbij werken in het weekend of feestdagen voor jou geen probleem is. Functievereisten Je volgt een MBO opleiding horeca, hospitality of hotelschool. Je houdt van gestructureerd werken, bent stressbestendig en werkt zeer gedetailleerd. Zakelijk ingesteld, representatief en bezit sterke communicatieve vaardigheden. Je hebt een brede ontwikkeling en affiniteit met gastronomie & de hotelbranche in een internationaal kader. Schakelt moeiteloos tussen verschillende werk situaties. Je bent flexibel, proactief en gastgericht. Weekenddagen zijn voor jou ook regelmatig een werkdag. Je bent in het bezit van een rijbewijs. Je bent woonachtig in Limburg. Wat Wij Bieden Een uitdagende stage binnen een UNESCO werelderfgoed. Begeleiding van jouw coach met jarenlange ervaring in de hotellerie & evenementenbranche die jou graag mee op reis neemt! Een open sfeer en een hecht team dat aan de basis staat van het succesvol uitbouwen van Abdij Hotel Rolduc. Historische omgeving met diverse mogelijkheden Onze kernwaarden: Niets moet en alles kan Buitengewoon bijzondere beleving Happy when you are Standplaats: Abdij Hotel Rolduc, Kerkrade. Hoe te solliciteren Ben jij genteresseerd in deze meewerkstage Food & Beverage management Stuur jouw CV, motivatiebrief of vlog naar [HIDDEN TEXT]. Show more Show less