Job Description

Summary El representante de ventas es uno de los principales impulsores de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas de una manera tica y conforme a las normas About the Role Major Accountabilities ~ Impulse el crecimiento competitivo de las ventas ~ Identifique y priorice a los clientes de alto potencial a trav s del an lisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripci n ~ Impulse el rendimiento de las ventas a trav s de la h bil orquestaci n de experiencias positivas para los clientes ~ Involucrar y construir relaciones ~ Participe en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desaf os cr ticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos d biles y las oportunidades ~ Personalice y organice los recorridos de interacci n con el cliente para los profesionales de la salud objetivo reflejando las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los m ltiples canales de interacci n ~ Fomentar el compromiso trabajando en colaboraci n con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboraci n sostenida a lo largo del tiempo para Novartis ~ Ofrezca experiencias memorables y centradas en el cliente m s all de la diferenciaci n cl nica escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario ~ Establecer relaciones de trabajo efectivas con l deres de opini n y personas influyentes en el sector m dico (a nivel territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) ~ Desarrolle conocimientos y conocimientos profundos sobre el cliente ~ Recopile informaci n sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para l ~ Haga un seguimiento de los comentarios de los clientes y traduzca las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas ~ Aproveche las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar din micamente y ajustar planes relevantes de interacci n con el territorio, la cuenta y el cliente ~ Compartir la informaci n de los clientes con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campa as y planes de interacci n relacionados con el producto y la indicaci n. ~ Entregue valor a clientes y pacientes ~ Colabore de manera compatible con equipos multifuncionales para dise ar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes. ~ Actuar como un socio de confianza para el cliente con el fin de ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relaci n de una manera obediente y tica; posicionarse para crear soluciones de valor agregado. ~ Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intenci n clara. Cuando te enfrentes a dilemas ticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vivir seg n el C digo de tica y Valores y Comportamientos de Novartis. Key Performance Indicators El representante de ventas es uno de los principales impulsores de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas de una manera tica y conforme a las normas Work Experience ~NA Skills ~Habilidades de venta ~Informaci n sobre los clientes ~Habilidades de comunicaci n ~Habilidades de influencia ~Gesti n de conflictos ~Habilidades de negociaci n ~Habilidades T cnicas ~Gesti n de cuentas ~Coordinaci n interfuncional ~Sector Sanitario ~Excelencia Comercial ~ tica ~Conformidad Language Ingl s